微信群管理助手“涂色企服”,有哪些功能?

涂色企服 2020-03-26

随着社群的发展需要,衍生出了上百人大群。在这样大的用户数下,群里每天产生的消息数量相当可观,消息内容相对杂乱,这种情况下很容易导致群内垃圾内容或负面情绪处理不及时,进而引发破窗效应,群管理岌岌可危。针对这样的问题,涂色科技专门定制出了一款微信群管理助手【涂色企服】。那么,作为微信群管理助手的涂色企服,有哪些功能呢?下面一起来看看吧。

涂色企服

涂色企服功能:

1、智能群管:营造品牌形象让群内基础管理自动化;

入群欢迎:实时发送保证入群成员第一时间感受欢迎仪式;

智能引流:按标签智能筛选成员精准引流;

个性群管:个性化设定助手头像及昵称等帮助展现品牌形象;

广告监控:群内广告党实时监控第一时间警告提醒。

2、消息群发:多形式群发提升消息触达率;

即时群发:一键多群发送,并支持图文、公众号和小程序多种形式;

定时群发:消息定时发送,并可每天重复发送,极大减少人力成本。

链接追踪:推送链接;

实时数据:追踪清晰了解实时数据反馈;

3、关键词回复:知识词库实现24小时智能问答;

关键词自定义:预设关键词及对应回复内容,打造问答知识库;

全局及分组同步:可将关键词全局或分组同步,实行分类管理;

多格式支持:图片、文字、链接、语音、小程序等均可支持。

4、群精华留存:群聊精华保存提升社群价值

群内精品聊天内容或讲课分享一键收藏助力社群优质内容沉淀;

精华内容可二次编辑及包装打造更专业有价值的内容支持图、文、语音、链接等,以链接的形式保存及发出。

5、数据监控:实时掌握社群形势,精准描绘社群画像

查看社群人员实时变动情况,活跃度及重复人数等,可查看群成员上级,清晰了解好友关系链,根据发言人数与群人数比率查看群内互动趋势

6、U聊客服系统:提升客服效率加强客服管理

客服平台:多群消息一屏接收客服效率提升80%;

客服话术库:预设话术及快捷回复自动与人工完美结合;

问题反馈:客户提问分类及统计为产品优化提供依据;

客服考核:便于客服考核及服务质量监督。

涂色企服

涂色企服是一款专注于社群服务的管理软件,是社群服务平台-后台扫码拉机器人进群并批量开通激活,操作快速,支持关键词回复内容批量导入,回复速度快,容量大,可免费无限次换群,支持对群进行标签分组,精细化管理.

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