社群管理用哪个工具好?涂色企服了解一下

涂色企服 2020-03-09

相信大家都遇到这样的情况:群一多起来,别说管理,看都看不过来。这种情况下很容易导致群内垃圾内容或负面情绪处理不及时,进而引发破窗效应,群管理岌岌可危。那么此时怎么办,一款微信群管理助手【涂色企服】,帮助你管理社群,玩转社群。下面,就来给大家简单介绍一下涂色企服的六大特色功能。

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1. 智能群管:营造品牌形象让群内基础管理自动化入群欢迎:实时发送保证入群成员第一时间感受欢迎仪式智能引流:按标签智能筛选成员精准引流个性群管:个性化设定助手头像及昵称等帮助展现品牌形象广告监控:群内广告党实时监控第一时间警告提醒。

2. 消息群发:多形式群发提升消息触达率即时群发:一键多群发送,并支持图文、公众号和小程序多种形式定时群发:消息定时发送,并可每天重复发送,极大减少人力成本。链接追踪:推送链接实时数据追踪清晰了解实时数据反馈。

3. 关键词回复:知识词库实现24小时智能问答关键词自定义:预设关键词及对应回复内容,打造问答知识库。全局及分组同步:可将关键词全局或分组同步,实行分类管理。多格式支持:图片、文字、链接、语音、小程序等均可支持。

4. 群精华留存:群聊精华保存提升社群价值群内精品聊天内容或讲课分享一键收藏助力社群优质内容沉淀精华内容可二次编辑及包装打造更专业有价值的内容支持图、文、语音、链接等,以链接的形式保存及发出。

5. 数据监控:涂色企服能够实时掌握社群形势,精准描绘社群画像查看社群人员实时变动情况,活跃度及重复人数等可查看群成员上级,清晰了解好友关系链根据发言人数与群人数比率查看群内互动趋势。

6. U聊客服系统:提升客服效率加强客服管理客服平台:多群消息一屏接收客服效率提升80%客服话术库:预设话术及快捷回复自动与人工完美结合问题反馈:客户提问分类及统计为产品优化提供依据客服考核:便于客服考核及服务质量监督。

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涂色企服是一款专注于社群服务的管理软件,是社群服务平台-后台扫码拉机器人进群并批量开通激活,操作快速,支持关键词回复内容批量导入,回复速度快,容量大,可免费无限次换群,支持对群进行标签分组,精细化管理.

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